mail-2

Factura Electrónica

Desde nuestro portal ya puedes visualizar tu factura electrónica

ATENCIÓN A CLIENTES

51 4 11 11

    1. Accesa a nuestra dirección de internet da click en la sucursal donde realizaste tu compra.
    2. Coloca la serie del ticket de compra y el folio de impresión
    3. Ya que se capturaron los datos del ticket, apareceran los datos del cliente
    4. Elige el formato de tu archivo: XML, PDF, correo electrónico
      1. Opción seleccionar comprobante XML, aceptar y guardar archivo en la dirección que tú elijas
      2. Opción seleccionar factura PDF, puedes imprimirla o guardarla
      3. Envía la factura, escribe tu correo, se indicará si fue realizado tu envio correctamente
    5. Si se trata de una factura de CRÉDITO, el sistema no te permitirá imprimir tu factura. Favor de solicitarla al Depto de Crédito y Cobranza. Tel. 502 13 40 – ext. 169
    6. En caso de tener un ticket de cliente mostrador, no podras imprimir tu factuta, deberás acudir a la surcursal donde realizaste la compra y solicitar la factura con el agente de ventas

Tienes hasta el último día de cada mes para solicitar tu factura